RMA – Return Material Authorization 
pulse RMA – Aftersales-Services für einen reibungslosen Projektablauf
- Eindeutige Identifikation des Produktes durch Seriennummer (Cable Profile)
- Einfache Zuordnung des defekten Produktes zum Auftrag durch Scanfunktion am Kabel
- Sofortiger Überblick über den Garantiestatus mit ergänzender Nachbestellfunktion
- Realisierung Ihrer Reklamation mit nur wenigen Klicks
- Einfach Auswahl der gewünschten Maßnahme (Umtausch, Ersatzlieferung, Reparatur etc.)
- Online-Abruf des Reklamationsprozesses (Statusverfolgung)
- Angabe eines Wunschtermins zur finalen Abwicklung
- Vereinfachung der Fehlerbeschreibung durch Upload von Bildern
